El
experto en felicidad Alejandro Andrade realizó con AltoNivel,com.mx un
Hangout y aquí te mostramos lo más destacado de esta entrevista.
¿En tu empresa hay
felicidad? ¿Tus empleados o
colaboradores dejan para después lo que deberían estar haciendo ahora?
¿Se distraen constantemente? ¿Sufren la “depresión dominguera”? ¿Su
único
motivador es el dinero? ¿No generan lazos de amistad entre ellos? ¿Se molestan o enferman constantemente?
¡Cuidado! Podrías estar ante un serio problema de
infelicidad en tu
empresa.
Una compañía sin
felicidad no sólo está desaprovechando una gran oportunidad de
crecimiento y desarrollo para sí misma, sino que está limitando y encerrando las
capacidades de sus empleados, que a la larga representará problemas tanto para el
negocio como para las personas que trabajan en él.
“La felicidad es la raíz de todo, y hoy la ciencia nos ha permitido rescatarla y estudiarla. También es la fuente de la
sustentabilidad, de bases sólidas para un negocio y un desarrollo sostenible de la empresa”, destaca Alejandro Andrade, fundador del proyecto
Felicidad en Acción, en Hangout realizado con
AltoNivel.com.mx.
Visto desde un punto de vista filosófico y empresarial, la felicidad no debe estar peleada con la
productividad y la
rentabilidad,
por el contrario, las cifras señalan que a mayor felicidad de las
personas en su lugar de trabajo, mayores son los resultados:
Las empresas que utilizan las estrategias de felicidad registran un
125% menos burn-out en sus empleados, su productividad e innovación es
300% mayor y 46% de sus miembros expresan una mayor
satisfacción en el trabajo.
Así, la felicidad también tiene un paquete de beneficios para las
personas: se queja menos de su trabajo y propone más ideas, se adapta
mejor a los cambios y a los
equipos de trabajo,
colabora mejor y de una manera más creativa e innovadora, tiene buenas
relaciones personales y profesionales con los demás… en resumen, es una
persona que hace más con menos.
“Es una persona
automotivada y que se autogestiona,
ama lo que hace y no solo va al trabajo por un cheque, sino que asiste y
participa en él por un proyecto de vida”, subraya el conferencista,
consultor y facilitador de felicidad personal y empresarial.
En contraparte, las empresas que no atienden la felicidad enfrentan
estas cifras en sus empleados: 96% afirma que el trabajo afecta su vida;
el 40% dice odiar su trabajo; el 63% desearía otro trabajo; el 85% no
encuentra satisfacción en un nuevo trabajo; y 91% acepta que puede ser
más productivo.
Los participantes en este Hangout preguntaron a Andrade cómo hacer
una empresa para orientar la felicidad si ésta es una cuestión personal,
a lo que respondió que si bien se trata de un ámbito totalmente
personal, también es un tema de capacidades y cómo potencializar éstas
tanto para beneficio del
empleado como de la empresa misma.
Para que una empresa pueda hacer esto requiere, entre otras acciones,
empatar su necesidad con la necesidad de sus empleados, por ejemplo,
alinear la cultura de la
organización con la del
trabajador, situación que regularmente no sucede porque la propia
empresa no tiene bien definida su cultura o no la comunica.
¿Qué hagó para tener una empresa feliz?
Andrade comparte esta lista de acciones clave que debe realizar la compañía para alcanzar la felicidad:
* Permitir la
autogestión, que el colaborador haga lo que tiene que hacer sin que el jefe o superior esté constantemente interviniendo.
* Decirle a su empleado cuál es el
propósito de lo que hace, esto es darle un lemento adicional para que busque un propósito profesional y no solo un cheque.
*
Escuchar a la gente, con esto creará ambientes colaborativos, que le permitirán a la empresa y al empleado experimentar esto.
*
Equilibrar motivadores externos e internos, recordando que tarde o temprano los recursos materiales dejarán de ser relevantes para el empleado
* Permitir los
errores, si no lo hace no crece, ya
que cuando esto no se permite no se logra la capitalización de los
errores; además, al no ser el empleado se siente mucho más motivado.
* Darle la misma
importancia al proceso y al
resultado, cuando el proceso es bueno, alineado y con valores de
empleado y empresa por ende llevará buenos resultados
¿Pero qué hacer para llevar a cabo este cambio? De inicio, el experto
en felicidad señala que tema debe tratarse como un tema de cuestión
estratégica, que vaya desde el dueño hacia abajo, y que se empiece a
trabajar con algo pequeño (un departamento o un área).
Así, debido a que la felicidad es una cuestión viral, los primeros
empleados que experimenten esta nueva forma de ver el trabajo –también
llamados agentes de felicidad–, mostrarán cambios notorios con el resto
de la empresa y sus resultados servirán para tomar decisiones y después
ampliarlo hacia el resto.
“Cuando los primeros resultados se dan y esto empieza a generar un
ambiente notorio ahora sí puede lanzarse una iniciativa general”, recomienda el experto.
Por último, Andrade señaló que la felicidad se aprende y en el caso
de las personas ayuda a que sepan que tienen capacidades que no ha
podido utilizar y que puede explotar.
En el caso de las empresas, destaca que la felicidad esconde una
posibilidad muy grande: “Algo que normalmente no vemos y que puede ser
una gran oportunidad”.
Aprende sobre la felicidad
Alejandro Andrade recomendó los siguiente títulos para conocer más acerca del tema de la felicidad:
1.-
Felicidad: La felicidad como elección, de Sergio Sinay.
2.-
Choose the life you want: 101 ways to create your own road to Happiness, de Tal Ben-Shahar, de uno de los psicólogos positivistas más reconocidos del mundo.
3.-
Authentic Happiness: Using the New Positive Psychology to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment, de Martin Seligman.
4.-
Employees First, Customers Second, de Vineet Nayar
5.-
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose, de Tony Hsiesh.
6.-
Grateful Leadership, de Judith W. Umlas.
7.-
Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us, de Daniel H. Pink.
Aquí el video completo del
Hangout:
En pocas semanas comenzaré con Leticia Brando uno
de los proyectos más emocionantes de mi vida… ¡hablar de las emociones
en un programa de televisión! (valga la redundancia)… Ruta Feliz.
Atención
a los avances en impresión 3D, que están superando el ritmo de lo
esperado por muchos: por un lado, la empresa que probablemente ha jugado
un papel más importante en el desarrollo de la impresión 3D a nivel de
usuario final, Makerbot, amplía sus instalaciones en Brooklyn en más de cinco mil metros cuadrados y anuncia la contratación de cincuenta empleados, que se unen a los más de cien que ya tiene.
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